O autorze .......................................................................................................... 7
Wprowadzenie .................................................................................................. 9
Rozdział 1. Podstawy ........................................................................................ 11
Parę słów o historii .................................................................................... 11
Paradygmat efektywności ........................................................................... 17
Zarządzanie efektywnością – przykład wdrożenia ...................................... 26
Dlaczego kompetencje? .............................................................................. 31
Definicje .................................................................................................... 43
Predyspozycje a kompetencje ..................................................................... 65
Opisywanie kompetencji ............................................................................ 79
Katalogi kompetencji – opracowanie i wykorzystanie ................................. 95
Profile kompetencji .................................................................................... 109
Rozwój kompetencji zawodowych ............................................................. 121
Rozdział 2. Zarządzanie kompetencjami zawodowymi ..................................... 141
Kompetencyjne opisy stanowisk ................................................................. 155
Audyt kompetencyjny ................................................................................ 178
Rekrutacja i selekcja ................................................................................... 221
System ocen pracowników ......................................................................... 236
Szkolenia ................................................................................................... 263
Zarządzanie talentami ................................................................................ 281
Budowanie ścieżek kariery ......................................................................... 289
Kultura organizacyjna ................................................................................ 298
Trudności wdrożeniowe ............................................................................. 303
Narzędzia IT wspomagające zarządzanie kompetencjami ........................... 311
Rozdział 3. Rozwój zawodowy ......................................................................... 319
Mapa kariery ............................................................................................. 319
Predyspozycje a możliwości rozwoju .......................................................... 320
Jak rozwijać własne kompetencje ............................................................... 331
Rozdział 4. Mapa kompetencji – opisy .............................................................. 343
Mapa kompetencji – opisy ......................................................................... 343
Rozdział 5. Testy kompetencyjne ....................................................................... 381
Słownik podstawowych pojęć ............................................................................ 387
Bibliografia ........................................................................................................ 391
Indeks ............................................................................................................... 397